Cumpărați cadou – Întrebări frecvente

1. Ce este un cadou iChess?

Vrei să obții ceva special pentru prietenul tău obsedat de șah sau persoana iubită? Acum puteți face cadou oricare dintre cele 100 de cursuri de șah din magazinul iChess. Când cumpărați un curs ca cadou, acesta va fi livrat la adresa de e-mail a destinatarului, împreună cu mesajul dvs. personalizat!

2. Cum pot cumpăra un cadou pentru un alt utilizator iChess

Verificați „Este acesta un cadou?” caseta de pe pagina respectivă a produsului și faceți clic pe Cumpărați acum (sau adăugați produsul în coșul dvs. dacă doriți să cumpărați mai multe articole). Când efectuați check-out, puteți introduce adresa de e-mail a destinatarului și produsul (produsele achiziționate) ) vor fi adăugate automat în contul lor iChess.

3. Cum pot cumpăra un cadou pentru cineva fără un cont iChess?

Când faceți check-out, puteți introduce adresa de e-mail a destinatarului. Dacă adresa de e-mail nu este deja conectată la un cont iChess, va fi creat automat un nou cont de utilizator și e-mailul cadou va include o parolă de conectare generată aleatoriu pentru destinatar.

4. Este posibil să includ un mesaj special cu cadoul meu?

E-mail pentru cadou iChess

Absolut! La check-out, pur și simplu adăugați un mesaj în caseta de text disponibilă. Mesajul dvs. va apărea în e-mailul cadou (dați clic pe imaginea de mai jos pentru un exemplu).

5. Pot programa un cadou pentru a fi livrat la o dată ulterioară?

În prezent, nu este posibil să programați cadouri, deoarece procesul este automat, iar cadourile sunt livrate imediat după finalizare.

6. Ce se întâmplă după ce cumpăr un cadou?

Veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii. Destinatarul va primi un e-mail care conține cadoul și mesajul dvs. Nu vor putea vedea prețul.

7. Cum voi afla dacă prietenul meu și-a primit cadoul?

E-mailul de confirmare a comenzii și e-mailul destinatarului sunt trimise în același timp - atunci când primiți e-mailul, puteți fi sigur că destinatarul a primit și un e-mail.

8. Cum va putea destinatarul să acceseze cadoul iChess?

Dacă cadoul este un produs digital, destinatarul va primi un e-mail prin care îi va spune să se conecteze la contul iChess. Dacă nu au deja un cont, li se va crea unul. Odată autentificat, aceștia pot vizita secțiunile Descărcări sau Streaming din tabloul de bord și noile lor cursuri vor fi acolo. Dacă este un produs fizic, persoana va primi un e-mail cu informațiile despre produs și de îndată ce vom primi numărul de urmărire corespunzător, vă vom anunța.

9. Cadourile expiră?

Nu, cadourile nu expiră.

10. Cum îmi pot da seama dacă destinatarul deține deja cursurile pe care aș dori să le fac cadou?

Nu ezitați să ne contactați trimițându-ne un mesaj prin formularul nostru de contact (https://www.ichess.net/contact-us/) sau apăsând butonul nostru Live Chat. Vă vom ajuta.

11. Pot oferi mai multe cadouri în același timp?

Cursurile din contul dvs. nu sunt transferabile. Cu toate acestea, puteți utiliza creditele din magazin și reducerile disponibile pentru a cumpăra un cadou. Pentru a verifica cupoanele disponibile, vă rugăm să vă conectați la contul dvs. și să vizitați https://www.ichess.net/my-account/wc-smart-coupons. Nu uitați să verificați dacă primiți ofertele noastre zilnice în căsuța dvs. de e-mail.

13. Îmi pot rambursa cadoul?

Da, puteți, conform Politicii noastre de rambursare (https://www.ichess.net/refund-policy/). Vă rugăm să rețineți că destinatarul va pierde accesul la cadoul său odată ce acesta a fost rambursat.

×
COȘUL TĂU
  • Nu există produse în coș.
×
0