Πολιτική Επιστροφής

Ποια είναι η πολιτική ανταλλαγών και επιστροφής χρημάτων στο iChess.net;


Προσφέρουμε πλήρη Επιστροφές 100% σε όλες τις ψηφιακές αγορές εντός 100 ημερών από την αγορά.

Εάν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένος ευχαριστημένος πελάτης, θα σας επιστρέψει ολόκληρο το ποσό της αγοράς σας!

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε επιστροφές χρημάτων για φυσικό εξοπλισμό όπως σκακιέρες. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα που συνδέεται παρακάτω για να δείτε εάν η αγορά φυσικού εξοπλισμού είναι επιλέξιμη για επιστροφή χρημάτων.

Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;


Συμπληρώστε αυτή τη φόρμα. Συμπληρώστε όλα τα πεδία για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε αποτελεσματικά το αίτημά σας.

:
– Εάν θέλετε μερική επιστροφή χρημάτων (όχι επιστροφή χρημάτων ολόκληρης της παραγγελίας αλλά μόνο ενός ή περισσότερων προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία), διευκρινίστε ποια προϊόντα.
– Είναι επίσης δυνατή η ανταλλαγή ενός προϊόντος με ένα άλλο προϊόν παρόμοιας αξίας, θα πρέπει να το συζητήσετε με την ομάδα υποστήριξης.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;


Εάν θέλετε να κάνετε αλλαγές σε μια παραγγελία που μόλις υποβάλατε, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και θα φροντίσουμε για εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε την επιλογή «Ζωντανή συνομιλία».

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να διεκπεραιωθεί η ανταλλαγή ή η επιστροφή χρημάτων μου;


Κανονικά μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Κατάχρηση Πολιτικής Επιστροφών Χρημάτων


Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να περιορίσουμε ή να απορρίψουμε αιτήματα επιστροφής χρημάτων σε περιπτώσεις όπου πιστεύουμε ότι υπάρχει κατάχρηση επιστροφής χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:

– Αγορά ενός μεγάλου πακέτου και, στη συνέχεια, λήψη των περισσότερων ή όλων των αρχείων, προτού ζητηθεί επιστροφή χρημάτων.
- Έχουν ζητηθεί υπερβολικές επιστροφές χρημάτων.
– Χρήστες που έχουν αποκλειστεί ή απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός τους λόγω παραβίασης των δικών μας Όροι Χρήσης.

×
×