Regulamin Zwrotów

Jaka jest polityka wymiany i zwrotu pieniędzy na iChess.net?

Oferujemy pełne 100% zwrotów za zakupy cyfrowe w ciągu 100 dni od zakupu.

Jeśli nie jesteś w pełni zadowolonym, zadowolonym klientem, otrzymasz zwrot pełnej kwoty zakupu!

Pamiętaj, że nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy za oprogramowanie ChessBase.

Nie możemy zagwarantować zwrotu pieniędzy za sprzęt fizyczny lub towary. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, korzystając z poniższego formularza, aby sprawdzić, czy zakup sprzętu fizycznego kwalifikuje się do zwrotu

Jak poprosić o zwrot pieniędzy?

Wypełnij ten formularz. Wypełnij wszystkie pola, abyśmy mogli skutecznie przetworzyć Twoją prośbę.

Uwagi:
– Jeśli chcesz otrzymać częściowy zwrot pieniędzy (nie całego zamówienia, ale tylko jednego lub więcej produktów zawartych w zamówieniu), prosimy o wyjaśnienie, które produkty.
– Możliwa jest również wymiana jednego produktu na inny o podobnej wartości, trzeba to przedyskutować z zespołem wsparcia.

Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Jeśli chcesz dokonać zmian w złożonym przed chwilą zamówieniu, skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się tym za Ciebie. W takim przypadku zalecamy wypróbowanie opcji „Czat na żywo”.

Jak długo potrwa przetworzenie mojej wymiany lub zwrotu pieniędzy?

Zwykle w ciągu 2-3 dni roboczych.

Nadużycie polityki zwrotów

Zastrzegamy sobie prawo, według naszego wyłącznego uznania, do ograniczenia lub odrzucenia wniosków o zwrot pieniędzy w przypadkach, w których naszym zdaniem doszło do nadużycia zwrotu pieniędzy, w tym między innymi:

– Zakup dużego pakietu, a następnie pobranie większości lub wszystkich plików przed zażądaniem zwrotu pieniędzy.
– Zażądano nadmiernych zwrotów.
– Użytkownicy, których konto zostało zablokowane lub wyłączone z powodu naruszenia naszego Regulamin Strony.

×
×